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津門憑闌:小中見大,營商環境的“加分項”

2020年05月18日 10:58:39 來源: 天津日報

——談疫情防控常態化條件下抓發展

  優化營商環境,格局要大,切口則要小,應善于在細小處做大文章,把每一項服務做好、把每一個問題解決好,形成良好的口碑,從而吸引企業投資增資、扎根發展。

  中交集團的投資就是一例。近一年時間里,該集團在天津合計投資額多達555億。一天辦結營業執照,提速發放施工許可證,疫情期間主動提供隔離設施、點對點包車……諸多細致、貼心的服務,是贏得企業青睞的重要因素。“選擇天津沒有看錯。”中交京津冀區域總部總經理感言,“天津對企業無微不至的服務,讓我們對天津非常有信心。”

  信心不是憑空而來的。服務的效果如何,往往關乎企業利益,千萬不能小看一個企業的得失,累積效應、連鎖反應,會導致營商環境“加分”或“減分”。在細小處做大文章,就要從源頭把控服務質量。這既是一種睹始知終的能力,更是一種大局觀。各級干部只有時刻牢記自己代表的就是營商環境,把服務上升到“牽一發而動全身”的高度,善于在大局中看問題,才能認清肩負的責任之重,知道該拿出什么樣的服務態度和行動來。

  我們有“產業第一、企業家老大”的理念,接地氣、說得實在,也有“津八條”、惠企21條、支持中小微企業和個體工商戶27條措施、穩運行20條等政策,包括減免房租、緩交社保費等都有詳盡的規定,可以說,對于如何把服務做實、做細,給出了很清晰的指向。握有這種優勢,就要充分發揮出來。尤其是在疫情防控常態化下,企業面臨的各種問題增多,深入到企業的生產經營場景中去,解決好更多具體問題,進一步提升服務效能,才能給企業帶來更多獲得感。

  好文章要反復在細節上打磨,優化營商環境也要在細小處不斷完善。辦理時間能不能再縮短一點?讓企業提交材料時能不能再簡便一點?我們既要有問題意識,尋找服務中的不足,補齊短板,也要有創新意識,增加服務內容、豐富方式方法。總之,怎樣對營商環境的大局有利,就怎么去干。

  小中見大是一種哲學,在細小處用力,取得大的收獲,則是一種腳踏實地的實踐。這樣的實踐越多,優化營商環境的“大文章”就能夠越做越好。

[責任編輯: 金鑫 ] [責任編輯: 金鑫 ]
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